LE LEAN MANUFACTURING 
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Optimiser et pérenniser vos processus administratifs  POURQUoi ce stage ?
Cette formation permet de comprendre et de déployer une méthodologie structurée visant à supprimer les causes de gaspillages dans les services administratifs.
Son but est d'optimiser l'efficacité des activités administratives de votre entreprise en réduisant les délais de traitement et les coûts de fonctionnement, tout en améliorant la fiabilité et la qualité des informations. Elle permet de développer une nouvelle vision des processus administratifs, organisés autours des activités à forte valeur ajoutée, dans une dynamique d'amélioration continue.
En complément des techniques "Lean Manufacturing", elle vous offre l'opportunité d'impliquer les activités indirectes de votre entreprise dans une démarche d'optimisation globale "Lean Enterprise". A qui est-il destine ? Directeurs et responsables de secteurs et services administratifs, financiers, achats, ressources humaine... des sociétés industrielles. Ainsi que tous les managers, responsables ou ingénieurs des autres fonctions de l'entreprise impliqués dans un projet flux ou Lean... Objectifs • Cartographier, analyser et reconfigurer la chaîne de valeur des processus administratifs.
• Identifier les sources de gaspillage dans le but de les éliminer.
• Simplifier les flux d'informations fondamentaux dans le but d'améliorer le niveau de satisfaction Client.
• Instaurer des flux d'informations "Tirés" en fonction de la demande Client.
• Développer la capacité des activités administratives à fournir une information fiable, dans le meilleur délai et au coût le plus faible.
• Comprendre et adopter la méthodologie d'organisation 5S dans les services administratifs.
• Mettre en oeuvre les 7 étapes de la démarche de résolution de problèmes "Plan, Do, Check & Act".
• Développer une culture d'amélioration systématique et continue des processus. Points clefs • Approche de l'organisation des flux administratifs orientée "Satisfaction Client", dont les objectifs sont :
- L'amélioration de la Qualité,
- L'amélioration des Délais,
- L'amélioration des Coûts,
- L'élimination des Gaspillages.
• Démarche d'analyse et de reconfiguration objective des flux administratifs de l'entreprise issue de la méthodologie "Value Stream Mapping" :
- Focalisée sur les activités apportant de la valeur ajoutée.
• Identification des sources de gaspillage, donc des sources d'amélioration potentielles, dans les secteurs administratifs.
• Appropriation par les participants :
- De la reconfiguration des flux administratifs par des exercices pratiques,
- De la méthodologie d'organisation 5S dans les services administratifs,
- Des 7 étapes de résolution de problèmes. Contenu du cours Premier Module :
• Les Cartographies de Chaîne de Valeur des processus administratifs :
- Réalisation d'une cartographie version actuelle des flux existants,
- Définition d'un flux d'informations "Lean" :
- Elimination des gaspillages,
- Réduction des délais,
- Conception d'un flux continu, rythmé par la demande Client,
- Identification des opportunités d'amélioration,
- Reconfiguration des flux et réalisation d'une cartographie version future,
- Implantation et mise en oeuvre de la Chaîne de Valeur optimisée. Deuxième Module :
• Le 5S dans les services administratifs
1er Pilier de l'Amélioration Continue :
- Règles de tri et de classement,
- Standardisation de la documentation... Troisième Module :
• Les 7 étapes de la démarche de résolution de problèmes :
1. Décrire le problème,
2. Décrire le processus actuel,
3. Identifier les causes racines,
4. Développer une solution et un plan d'actions,
5. Mettre en oeuvre la solution retenue,
6. Vérifier les résultats et l'atteinte des objectifs,
7. Formaliser et Identifier les nouvelles opportunités d'amélioration. Quatrième Module :
• Méthodologie de mise en oeuvre de la démarche "Lean Office". | 
