LEAN MANUFACTURING 
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Ottimizzare e perpetuare i vostri processi amministrativi  Perche' E questo stage ?
Questo corso permette di comprendere e di utilizzare un metodo strutturato che si propone di eliminare le cause degli sprechi nei servizi amministrativi.
L’obiettivo è quello di ottimizzare l’efficacia delle attività amministrative della vostra azienda riducendo i tempi di evasione degli ordini e i costi di funzionamento, migliorando l’affidabilità e la qualità delle informazioni. Permette di sviluppare una nuova visione dei processi amministrativi, organizzati intorno a delle attività a valore aggiunto, in una dinamica di miglioramento continuo.
Integrato alle tecniche "Lean Manufacturing", questo corso vi offre l’opportunità di coinvolgere le attività indirette della vostra azienda in un processo di ottimizzazione globale “Azienda Lean”. A chi e' destinato ? Tanto ai direttori e ai responsabili dei settori e servizi amministrativi, finanziari, acquisti, risorse umane, Édelle industrie; quanto a tutti i manager, responsabili o ingegneri degli altri reparti coinvolti nel progetto Lean Manufacturing. Obiettivi • Cartografare, analizzare e riconfigurare la catena valori dei processi amministrativi.
• Identificare le fonti di spreco con lo scopo di eliminarle.
• Semplificare il flusso di informazioni fondamentali al fine di migliorare la soddisfazione del cliente.
• Istituire dei flussi d’informazione "Tirati" dalla domanda del Cliente.
• Sviluppare l’abilità dei settori amministrativi a fornire informazioni precise, nel minor tempo e a minor costo.
• Comprendere e adottare il metodo d’organizzazione 5S nei servizi amministrativi.
• Implementare le 7 tappe del processo di risoluzione dei problemi "Plan, Do, Check & Act".
• Sviluppare una filosofia di miglioramento sistematico e continuo dei processi. Punti chiave • Approccio dell’organizzazione dei flussi amministrativi orientata sul “Cliente Soddisfatto”, i cui obiettivi sono :
- Migliorare la Qualità,
- Migliorare i Tempi,
- Migliorare i Costi,
- Eliminare gli Sprechi. • Approccio d’analisi e di riconfigurazione obiettiva dei flussi amministrativi dell’azienda tratto dal metodo "Value Stream Mapping" :
- Focalizzarsi sulle attività a valore aggiunto. • Identificare le fonti di spreco, quindi le potenziali fonti di miglioramento nei settori amministrativi. • I partecipanti imparano :
- La riconfigurazione dei flussi amministrativi con l’ausilio di esercitazioni pratiche,
- Il metodo d’organizzazione 5S nei servizi amministrativi,
- Le 7 tappe di risoluzione dei problemi. Contenuto del Corso Primo Modulo :
• Le Cartografie della Catena Valori dei processi amministrativi :
- Realizzare una cartografia attuale dei flussi esistenti,
- Definire un flusso d'informazioni "Lean" :
- Eliminare gli sprechi,
- Ridurre i tempi,
- Progettare un flusso continuo, ritmato dalla domanda Cliente,
- Identificare le opportunità di miglioramento,
- Riconfigurare i flussi e realizzare una cartografia futura,
- Predisporre e implementare la Catena Valori ottimizzata. Secondo Modulo :
• I 5S nei servizi amministrativi 1° Pilastro del Miglioramento Continuo :
- Regole di selezione e di classificazione,
- Standardizzazione della documentazione,É Terzo Modulo :
• Le 7 tappe del processo di risoluzione dei problemi :
1. Descrivere il problema,
2. Descrivere il processo attuale,
3. Identificare le cause,
4. Trovare una soluzione e un piano d’azione,
5. Implementare la soluzione scelta,
6. Verificare i risultati e il raggiungimento degli obiettivi,
7. Formalizzare e Identificare le nuove opportunità di miglioramento. Quarto Modulo :
• Metodo d’implementazione del processo "Lean Office".
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